Gerente de Operações | Embu das Artes - SP

Planejar, organizar e gerenciar as atividades dos setores relacionados à Atendimento, autorização/Prorrogação, hotelaria, manutenção, reparos e reformas de instalações e equipamentos, assegurando que equipamentos e instalações de infraestrutura estejam disponíveis para utilização. Gerenciar os processos da área de Infraestrutura e seus subsistemas.

• Gerenciar a operação dos setores de Recepção, Segurança, Suprimentos, Portaria, Manutenção e Higiene;
• Gerenciar o cumprimento das Normas Internas, Manuais, Políticas de Gestão Institucionais, Legislações e Processos de Trabalho e Normas da Comissão de Controle de Infecção Hospitalar; 
• Garantir o cumprimento de normativas da Instituição e Legislação pertinentes a operação de Higiene e Hotelaria, tais como: Ambiental, Resíduos e Segurança;
• Garantir o funcionamento dos processos e seus resultados e solucionar intercorrências relativas à área na instituição; 
• Acompanhamento dos principais indicadores econômico-financeiros (DRE, produção, receita, orçamento etc.) visando atingir as metas da unidade;
• Assegurar qualidade e um atendimento de excelência com foco na percepção positiva do cliente
• Acompanhamento dos resultados da pesquisa de satisfação dos pacientes para execução de melhorias, com ênfase na qualidade percebida;
• Controle de custos – identificar possibilidade de mitigação de desperdícios de materiais, com foco no controle de custos, contribuindo para melhoria das margens;
• Gerenciar a compra de materiais, observando custos, qualidade e disponibilidade de recursos e acompanhar o controle de estoques, orientando-o a níveis mínimos; 
• Organizar, avaliar custos e relatar resultados à Diretoria; 
• Gerenciar os contratos de terceiros, observando a qualidade dos serviços executados; 
• Participar de reuniões, comissões obrigatórias e comitês de inovações e acompanhar indicadores estratégicos;
• Conduzir processo de implantação de normas de qualidade junto às áreas sob responsabilidade e validar documentos e políticas relacionadas aos serviços sob responsabilidade e atender auditorias
• Realizar a gestão de pessoas de equipes sob sua responsabilidade capacitando, desenvolvendo e engajando os times;
• Analisar riscos de projetos, propondo ações para mitigar os riscos identificados. 
• Assegurar os trabalhos de manutenção das unidades segundo normas de técnicas de segurança do trabalho, qualidade, produtividade, higiene e preservação ambiental;  
• Observar e garantir, permanentemente, o bom funcionamento das instalações elétricas, climatização e som que compõem a empresa;  
• Validar os serviços prestados assegurando a qualidade e padrão estabelecidos pela empresa.  

Escolaridade:

Certificações/Conhecimentos/Competências técnicas:

• Pacote Office
• Excel Intermediário
• Metodologias e processos de qualidade
• Legislação de Hotelaria Hospitalar

Fundada em 2022, a ViV surgiu da união de importantes instituições de saúde mental, com o objetivo de criar uma rede interligada de cuidado, da baixa à alta complexidade. Hoje já somos mais de 1600 colaboradores e 900 leitos, estamos em 6 estados e nosso histórico de vidas transformadas está apenas começando. Já somos o maior grupo de saúde mental do país e temos o orgulho de poder atender a quem precisa, em diferentes etapas da jornada de cuidado, sempre com o mesmo objetivo: elevar a vida ao seu melhor

Estamos comprometidos em elevar a vida das pessoas ao seu melhor, por isso nossa rede de cuidados é o reflexo do que há de mais avançado em tratamentos psiquiátricos, com estrutura completa que inclui hospitais, clínicas e residências terapêuticas, todos interligados para proporcionar o melhor acolhimento aos pacientes.

Na ViV, nossa cultura é construída pelo cuidado, respeito, colaboração, inovação e excelência. Valorizamos pessoas que trabalham em equipe, assumem protagonismo, buscam a melhoria contínua e colocam as pessoas no centro de suas decisões.

Convidamos você a fazer parte de uma equipe dinâmica e talentosa, onde poderá desenvolver suas habilidades e crescer profissionalmente. Se você busca um ambiente de trabalho estimulante, com oportunidades de aprendizado contínuo e projetos desafiadores, venha fazer parte do nosso time!!

Nossa missão é elevar a vida, cuidando da saúde mental do Brasil. 💛

🏆 Empresa que Envia Feedback – Gupy

Na ViV, valorizamos uma jornada seletiva transparente, respeitosa e humanizada, por isso temos orgulho desse reconhecimento da Gupy.