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Recepcionista | Curitiba - PR

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Descrição da vaga

Atuar na recepção, prestando atendimento humanizado e cordial aos pacientes, agendando consultas, organizando a agenda dos profissionais e realizando outras atividades administrativas pertinentes a função.

Responsabilidades e atribuições

  • Realizar atendimento presencial, telefônico e por WhatsApp aos pacientes e familiares, com acolhimento.
  • Realizar e atualizar cadastros de pacientes no sistema, conferindo dados e documentos;
  • Agendar e confirmar consultas e atendimentos, conforme as agendas e orientações da unidade;
  • Acompanhar as solicitações de agendamento recebidas pelo WhatsApp, garantindo retorno e continuidade do atendimento;
  • Emitir e conferir guias de atendimento dos convênios, observando autorizações e informações necessárias;
  • Apoiar a conferência das autorizações junto ao setor responsável antes dos atendimentos;
  • Realizar o check-in dos pacientes e a abertura dos atendimentos no sistema;
  • Orientar pacientes e familiares sobre horários, documentação e fluxos de atendimento;
  • Receber, organizar e encaminhar documentos aos setores responsáveis;
  • Atualizar planilhas e controles internos da recepção;
    • Apoiar a organização da recepção e o fechamento da clínica, conforme a rotina da unidade.

    Requisitos e qualificações

    • Ensino médio completo;
    • Necessário conhecimento no Pacote Office/Excel;
    • Vivência em setor de Recepção.
    •  Desejável vivência hospitalar e no sistema Tasy.

    Informações adicionais

    • Salário CLT;
    • Vale transporte;
    • VA e/ou VR;
    • Gym Pass;

    Etapas do processo

    1. Etapa 1: Cadastro
    2. Etapa 2: Teste Comportamental
    3. Etapa 3: Triagem
    4. Etapa 4: Entrevista
    5. Etapa 5: Proposta
    6. Etapa 6: Contratação

    Prazer! Somos a ViV!

    Fundada em 2022, a ViV surgiu da união de importantes instituições de saúde mental, com o objetivo de criar uma rede interligada de cuidado, da baixa à alta complexidade. Hoje já somos mais de 1600 colaboradores e 900 leitos, estamos em 6 estados e nosso histórico de vidas transformadas está apenas começando. Já somos o maior grupo de saúde mental do país e temos o orgulho de poder atender a quem precisa, em diferentes etapas da jornada de cuidado, sempre com o mesmo objetivo: elevar a vida ao seu melhor


    Estamos comprometidos em elevar a vida das pessoas ao seu melhor, por isso nossa rede de cuidados é o reflexo do que há de mais avançado em tratamentos psiquiátricos, com estrutura completa que inclui hospitais, clínicas e residências terapêuticas, todos interligados para proporcionar o melhor acolhimento aos pacientes.


    Na ViV, nossa cultura é construída pelo cuidado, respeito, colaboração, inovação e excelência. Valorizamos pessoas que trabalham em equipe, assumem protagonismo, buscam a melhoria contínua e colocam as pessoas no centro de suas decisões.


    Convidamos você a fazer parte de uma equipe dinâmica e talentosa, onde poderá desenvolver suas habilidades e crescer profissionalmente. Se você busca um ambiente de trabalho estimulante, com oportunidades de aprendizado contínuo e projetos desafiadores, venha fazer parte do nosso time!!


    Nossa missão é elevar a vida, cuidando da saúde mental do Brasil. 💛


    🏆 Empresa que Envia Feedback – Gupy

    Na ViV, valorizamos uma jornada seletiva transparente, respeitosa e humanizada, por isso temos orgulho desse reconhecimento da Gupy. 

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