Analista de Captação | Embu das Artes - SP

A ViV São Paulo - Embu das Artes é uma clínica especializada em saúde mental para crianças e adolescentes, com ambiente seguro, acolhedor e adaptado para atender às necessidades específicas dos mais jovens.

Com mais de 40 mil metros quadrados, nossa unidade combina instalações modernas com um ambiente natural tranquilo, propício à recuperação e ao bem-estar.

Somos referência nos tratamentos para transtornos psíquicos e tratamentos para dependências. Todo o nosso acolhimento é multidisciplinar e realizado por profissionais altamente capacitados. Cuidar dos jovens para elevar a vida ao seu melhor é a nossa grande missão.Estamos em bu

Profissional responsável por desenvolver e executar estratégias de captação ativa e receptiva de pacientes para garantir a ocupação de leitos de internação e a geração de demanda para agendas de atendimento diário em nossas unidades, sendo por meio de prospecção, relacionamento com clientes, contato telefônico, canais digitais, corpo clínico, profissionais de saúde, operadoras de saúde, empresas parceiras e demais stakeholders externos; bem como pela análise contínua de indicadores e melhoria de processos de captação.

✓ Desenvolver e implementar estratégias ativas e receptivas de prospecção para captação de pacientes para:

o Leitos de internação em unidades hospitalares de saúde mental;

o Agendas de atendimento diário e cuidados terapêuticos.

✓ Estabelecer e manter relacionamento profissional com:

o Operadoras de saúde (planos e seguros);

o Médicos e profissionais de saúde;

o Clínicas, hospitais, consultórios e unidades de encaminhamento;

o Empresas de saúde e potenciais parceiros estratégicos.

✓ Gerenciar o funil de captação no sistema de CRM com:

o Registros precisos de interações;

o Atualizações de leads, oportunidades e taxas de conversão;

o Follow-ups estruturados e mapeamento de estágios de contato.

✓ Realizar negociações consultivas com stakeholders;

✓ Assegurar fluxos operacionais corretos para transferência de pacientes;

✓ Acompanhar o processo de encaminhamento até o atendimento / internação.

✓ Trabalhar de forma integrada com:

o Operações (recepção, atendimento, equipes terapêuticas);

o Marketing e comunicação;

o Gestão hospitalar para promover sinergias de processo.

✓ Monitorar, analisar e reportar indicadores de desempenho como:

o Taxa de ocupação de leitos;

o Volume de atendimentos diários gerados;

o Conversão de leads;

o Tempo de follow-up;

o Satisfação de parceiros.

✓ Propor e implementar melhorias de processo;

✓ Contribuir com insights estratégicos para ajustes de abordagem comercial;

✓ Participar de reuniões gerenciais com dados analíticos.

Formação: Ensino Médio completo ou Superior cursando em qualquer área

Experiência

• Experiência em captação comercial, vendas consultivas ou relacionamento

com clientes;

• Vivência e domínio com CRM e gestão de funil comercial.

• Conhecimento do pacote office;

• Técnicas de negociação consultiva;

• Capacidade analítica com foco em indicadores.

Competências Comportamentais

• Comunicação clara e assertiva;

• Habilidade de construir e manter relacionamentos;

• Proatividade, organização e autonomia;

• Orientação para resultados e metas;

• Capacidade de trabalhar sob pressão.

💳 Benefícios

• Vale Alimentação (R$ 171,74);
• Assistência médica – Titular: 20% custeado pelo colaborador; Dependentes: 100% custeado pelo colaborador
• Assistência Odontológica;
• Vale Transporte ou Mobilidade;
• Alimentação no Local;
• Seguro de Vida;
• GYMPASS

Sobre o processo seletivo:

Aqui na ViV, acreditamos que cada pessoa carrega uma história única, e queremos conhecer a sua. Nosso processo seletivo começa já no cadastro, como um convite para entendermos melhor sua trajetória, sua essência e sua conexão com a nossa cultura.

Na etapa seguinte, nosso time de Gente & Gestão entra em contato para uma conversa leve e acolhedora. Esse é um momento de troca: vamos falar sobre suas experiências, expectativas e o perfil da vaga, além de apresentar a ViV, nossos valores e o caminho do processo. Fique à vontade para tirar suas dúvidas, esse espaço é todo seu.

Como se preparar para o processo seletivo na ViV :

• Conheça a ViV: entenda nossa atuação na área da saúde, nosso propósito e a forma como cuidamos das pessoas todos os dias.

• Acompanhe nossos canais oficiais e redes sociais para conhecer mais sobre nossa cultura, valores e o jeito ViV de trabalhar.

• Reflita sobre sua trajetória: pense nas suas principais experiências, aprendizados e conquistas, e como elas se conectam com a vaga.

• Durante as conversas, compartilhe suas vivências de forma genuína. Falamos sobre resultados, mas também valorizamos os desafios enfrentados e os aprendizados ao longo do caminho.

💛 Dica ViV: seja você. Compartilhe suas conquistas, aprendizados e desafios da sua trajetória. Valorizamos a transparência, o desenvolvimento contínuo e relações construídas com cuidado.

Desejamos a você um processo leve e uma ótima experiência com a ViV 💛

Fundada em 2022, a ViV surgiu da união de importantes instituições de saúde mental, com o objetivo de criar uma rede interligada de cuidado, da baixa à alta complexidade. Hoje já somos mais de 1600 colaboradores e 900 leitos, estamos em 6 estados e nosso histórico de vidas transformadas está apenas começando. Já somos o maior grupo de saúde mental do país e temos o orgulho de poder atender a quem precisa, em diferentes etapas da jornada de cuidado, sempre com o mesmo objetivo: elevar a vida ao seu melhor

Estamos comprometidos em elevar a vida das pessoas ao seu melhor, por isso nossa rede de cuidados é o reflexo do que há de mais avançado em tratamentos psiquiátricos, com estrutura completa que inclui hospitais, clínicas e residências terapêuticas, todos interligados para proporcionar o melhor acolhimento aos pacientes.

Nós convidamos você a se tornar parte de uma equipe dinâmica e talentosa, onde poderá desenvolver suas habilidades e crescer profissionalmente. Na nossa empresa , valorizamos o trabalho em equipe, a inovação e o compromisso com a excelência. Se você busca um ambiente de trabalho estimulante, com oportunidades de aprendizado contínuo e projetos desafiadores, venha fazer parte do nosso time!

Nossa missão é elevar a vida, cuidando da saúde mental do Brasil. 💛