Recepcionista | Gávea - RJ

A Clínica da Gávea constitui como uma rede de serviços que se disponibiliza a prestar assistência em saúde mental e às pessoas com problemas decorrentes do uso abusivo e prejudicial de álcool e outras drogas, de forma integral e em rede, através do atendimento humanizado e de excelência, promovendo e utilizando as melhores práticas de forma singular.

• Recepcionar e prestar serviços de apoio a clientes e pacientes;  
• Acolher a demanda do cliente via presencial, contato telefônico, e-mail e WhatsApp; 
• Manter a Organização do setor de atuação; 
• Orientar o cliente, conforme os protocolos institucionais, garantir um fluxo de informações satisfatório; 
• Realizar o registro e manutenção dos dados nos nossos sistemas de software e planilhas de Excel; 
• Preencher de forma correta os documentos necessários para proceder com o atendimento ao cliente; 
• Realizar abertura de fichas ambulatoriais; 
• Cadastrar Clientes e acompanhantes; 
• Comunicar com a enfermagem a chegada do paciente; 
• Atender telefone para agendar consultas; 
• Organizar os processos de atendimentos; 
• Direcionar os clientes para atendimentos; 
• Fazer contato telefônico com as operadoras de saúde; 
• Receber pacientes, averiguar suas necessidades e dirigi-los ao lugar ou a pessoa procurada; 
• Verificar a disponibilidade de leitos; 
• Estabelecer comunicação com operadoras para liberação de diárias de internação; 
• Solicitar serviços de internação e remoção; 
• Conferir relatórios de interface com enfermagem e recepção; 
• Imprimir relatórios; 
• Realizar demais atividades relacionadas ao cargo. 

• Ensino médio completo;
• Vivência em Atendimento ao cliente interno e externo; Atendimento de recepção; 
• Excel básico; Pacote office. 

• Convênio com o SESC;
• Vale transporte;
• Alimentação no local;
• Gysmpass;
• Plano de Saúde.

Fundada em 2022, a ViV surgiu da união de importantes instituições de saúde mental, com o objetivo de criar uma rede interligada de cuidado, da baixa à alta complexidade. Hoje já somos mais de 1600 colaboradores e 900 leitos, estamos em 6 estados e nosso histórico de vidas transformadas está apenas começando. Já somos o maior grupo de saúde mental do país e temos o orgulho de poder atender a quem precisa, em diferentes etapas da jornada de cuidado, sempre com o mesmo objetivo: elevar a vida ao seu melhor

Estamos comprometidos em elevar a vida das pessoas ao seu melhor, por isso nossa rede de cuidados é o reflexo do que há de mais avançado em tratamentos psiquiátricos, com estrutura completa que inclui hospitais, clínicas e residências terapêuticas, todos interligados para proporcionar o melhor acolhimento aos pacientes.

Nós convidamos você a se tornar parte de uma equipe dinâmica e talentosa, onde poderá desenvolver suas habilidades e crescer profissionalmente. Na nossa empresa , valorizamos o trabalho em equipe, a inovação e o compromisso com a excelência. Se você busca um ambiente de trabalho estimulante, com oportunidades de aprendizado contínuo e projetos desafiadores, venha fazer parte do nosso time!

Nossa missão é elevar a vida, cuidando da saúde mental do Brasil. 💛