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Coordenador(a) Assistencial | Perdizes - SP

Descrição da vaga

Buscamos um(a) Coordenador(a) Assistencial com visão sistêmica, liderança técnica e capacidade de transformar desafios assistenciais em soluções práticas, contribuindo para a evolução das equipes, dos processos e da experiência dos pacientes.

Responsabilidades e atribuições

I. Estratégia e Padronização Assistencial:

  • Garantir a uniformidade e a aderência ao modelo de tratamento assistencial em todas as unidades.
  • Assegurar que as referências no sistema integrado estejam alinhadas ao modelo de tratamento e que as unidades utilizem o sistema corretamente, fornecendo os treinamentos necessários.
  • Elaborar, com apoio da equipe multidisciplinar, a grade de atividades terapêuticas (oficinas, reflexão diária, passos, compartilhamento etc.) para os pacientes.
  • Desenvolver e atualizar documentos e processos, como orientações e procedimentos técnicos para a equipe multidisciplinar.

II. Liderança e Desenvolvimento de Equipes:

  • Supervisionar e fornecer suporte contínuo aos Coordenadores de Unidade e à equipe multidisciplinar assistencial.
  • Oferecer supervisão clínica especializada para a equipe multidisciplinar.
  • Apoiar a condução de casos complexos nas unidades, oferecendo orientação e expertise.
  • Garantir que as equipes multidisciplinares recebam treinamento e suporte contínuo para o desenvolvimento de suas competências.
  • Realizar mediação de conflitos entre equipes e promover um ambiente colaborativo.
  • Acompanhar o período de experiência de novos colaboradores em conjunto com os Coordenadores de Unidade.
  • Participar de processos seletivos e conduzir avaliações de desempenho da equipe sob sua responsabilidade.
  • Realizar e desenvolver treinamentos internos, conforme as necessidades da organização e as Linhas Nacionais de Cuidado (LNCs).

III. Gestão da Qualidade e Performance:

  • Organizar e otimizar a rotina assistencial das unidades.
  • Garantir que os pacientes recebam o tratamento mais adequado e que as unidades façam a gestão da rede (transferências e contrarreferências).
  • Realizar auditorias periódicas nos prontuários da equipe sob sua responsabilidade, providenciando as correções necessárias.
  • Acompanhar indicadores de assistência e demais métricas relevantes à equipe, propondo planos de ação para melhoria contínua.
  • Responder às não conformidades e participar de auditorias internas e externas.
  • Zelar pela observância das disposições internas e da legislação específica da saúde.

IV. Comunicação e Relacionamento Intersetorial:

  • Atuar como ponte de interlocução entre a gerência e as equipes, garantindo o fluxo bidirecional de informações e definições.
  • Gerenciar demandas externas de maior complexidade (familiares, recepção, etc.) que necessitem de suporte do nível de coordenação superior.
  • Realizar a interlocução estratégica com empresas e hospitais para o estabelecimento de novas parcerias.
  • Participar de reuniões assistenciais e de gestão, contribuindo com a perspectiva da assistência.
  • Participar de eventos externos para ampliar e disseminar conhecimento científico e embasado, representando a Clínica Prisma.

V. Suporte Operacional:

  • Garantir que as unidades disponham dos materiais e impressos necessários para o bom desenvolvimento do trabalho assistencial.
  • Participar de reuniões mensais de processos com a equipe.

Requisitos e qualificações

  • Ensino Superior completo em Psicologia, Enfermagem ou áreas relacionadas; 
  • Ter no mínimo 5 anos de atuação na área;
  • Pós-graduação em Gestão em Saúde, Gestão Hospitalar, Liderança ou áreas correlatas;
  •  Experiência consolidada em liderança assistencial;
  • Vivência em unidades psiquiátricas ou linha de cuidado;
  • Conhecimento em indicadores assistenciais, segurança e jornada do paciente.

Informações adicionais

  • VA;
  • VR;
  • Assistência médica;
  • Assistência odontológica;
  • Gympass.

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Teste Comportamental
  3. Etapa 3: Triagem
  4. Etapa 4: Entrevista
  5. Etapa 5: Proposta
  6. Etapa 6: Contratação

Prazer! Somos a ViV!

Fundada em 2022, a ViV surgiu da união de importantes instituições de saúde mental, com o objetivo de criar uma rede interligada de cuidado, da baixa à alta complexidade. Hoje já somos mais de 1600 colaboradores e 900 leitos, estamos em 6 estados e nosso histórico de vidas transformadas está apenas começando. Já somos o maior grupo de saúde mental do país e temos o orgulho de poder atender a quem precisa, em diferentes etapas da jornada de cuidado, sempre com o mesmo objetivo: elevar a vida ao seu melhor


Estamos comprometidos em elevar a vida das pessoas ao seu melhor, por isso nossa rede de cuidados é o reflexo do que há de mais avançado em tratamentos psiquiátricos, com estrutura completa que inclui hospitais, clínicas e residências terapêuticas, todos interligados para proporcionar o melhor acolhimento aos pacientes.


Na ViV, nossa cultura é construída pelo cuidado, respeito, colaboração, inovação e excelência. Valorizamos pessoas que trabalham em equipe, assumem protagonismo, buscam a melhoria contínua e colocam as pessoas no centro de suas decisões.


Convidamos você a fazer parte de uma equipe dinâmica e talentosa, onde poderá desenvolver suas habilidades e crescer profissionalmente. Se você busca um ambiente de trabalho estimulante, com oportunidades de aprendizado contínuo e projetos desafiadores, venha fazer parte do nosso time!!


Nossa missão é elevar a vida, cuidando da saúde mental do Brasil. 💛


🏆 Empresa que Envia Feedback – Gupy

Na ViV, valorizamos uma jornada seletiva transparente, respeitosa e humanizada, por isso temos orgulho desse reconhecimento da Gupy.